Datenschutz

Aesthetics Medical AG, Daniela Graci, Utoquai 37, 8008 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 251 20 20 · E-Mail: info@aestheticsmedical.ch

Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL, Browser-/Geräteinformationen und technische Statusdaten. Sie dienen der sicheren und störungsfreien Bereitstellung, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr und werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

Für den Betrieb der Website setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein: Vercel Inc. (Hosting, Serverstandort Frankfurt, Deutschland), Convex Inc. (Datenbank, Serverstandort Irland), Resend Inc. (Versand der E-Mail-Benachrichtigungen über neue Anfragen) und Microsoft (E-Mail-Postfach der Klinik, Microsoft 365). Sie bearbeiten Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Soweit Personendaten in die USA oder in einen anderen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder der vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wenn Sie das Formular nutzen, bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefon, optional Wunschtermin, Auswahl des Anliegens sowie Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Formular keine unnötigen Gesundheitsangaben.

Die Formularübermittlung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung. Machen Sie Angaben zu Ihrer Gesundheit oder Ihrem Hautbild, bearbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Empfänger sind Aesthetics Medical AG und die in Ziffer 2 genannten Auftragsbearbeiter.

Anfragen werden 12 Monate nach Eingang automatisch gelöscht. Entsteht aus Ihrer Anfrage eine Behandlung, übernehmen wir die erforderlichen Angaben in Ihre Patientendokumentation; dafür gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. E-Mail-Benachrichtigungen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Sicherungskopien werden verschlüsselt aufbewahrt und spätestens nach 12 Monaten gelöscht.

Die Website speichert Ihre Datenschutzauswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers unter am-privacy-preferences-v2. Sie enthält nur die gewählten Kategorien Analytics, Marketing und externe Medien, Version und Zeitpunkt. Diese Speicherung ist für die Umsetzung Ihrer Auswahl erforderlich.

Sie können optionale Analytics, Marketing und externe Medien gleich einfach ablehnen oder erlauben und Ihre Auswahl jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

Ein YouTube-Video wird erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie „Externe Medien“ geladen. Dann verbindet sich Ihr Browser mit youtube-nocookie.com; dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten an Google/YouTube übermittelt und weitere Speichertechnologien eingesetzt werden. Ohne Zustimmung bleibt das lokale Vorschaubild aktiv.

Links zu Google Maps, Apple Maps oder anderen externen Seiten stellen erst nach Ihrem Klick eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her.

Wir betreiben das Instagram-Profil @aestheticsmedical.ch. Wenn Sie uns dort eine Nachricht schreiben, einen Beitrag kommentieren oder uns markieren, bearbeiten wir Ihren Profilnamen, Ihr Profilbild und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren.

Instagram wird von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, betrieben. Meta bearbeitet diese Daten auch für eigene Zwecke nach der eigenen Datenschutzrichtlinie und kann sie in die USA und weitere Staaten übermitteln. Übermittlungen in die USA stützt Meta nach eigenen Angaben auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln. Auf diese Bearbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss. Soweit wir die Statistikfunktion von Instagram nutzen, erhalten wir nur zusammengefasste Angaben ohne Bezug auf einzelne Personen.

Bitte senden Sie uns über Instagram keine Gesundheitsangaben, Fotos von Behandlungsstellen oder andere vertrauliche Informationen. Instagram ist nicht für den Austausch medizinischer Informationen vorgesehen. Für eine persönliche Beratung melden wir uns telefonisch oder laden Sie in die Praxis ein; Sie können uns auch per E-Mail oder über das Formular dieser Website schreiben.

Nachrichten bewahren wir nur so lange auf, wie es für die Beantwortung und die Terminvereinbarung nötig ist. Ihre Rechte nach Ziffer 9 gelten auch hier; Ihre Rechte gegenüber Meta können Sie zusätzlich direkt bei Meta geltend machen.

Nach Ihrer Einwilligung zur Kategorie „Analytics“ wird Umami geladen. Umami misst Seitenaufrufe, Sitzungen, Herkunfts- und Kampagnenangaben sowie aggregierte Browser-, Geräte- und Länderinformationen. Ausgewählte Interaktionen im Behandlungsfinder und Anfrageprozess werden als Ereignisse erfasst.

Ebenfalls nach Ihrer Einwilligung zur Kategorie „Analytics“ wird Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, geladen. Google Analytics misst Seitenaufrufe, Sitzungen, Herkunft und Interaktionen; dabei können Cookies gesetzt und Daten an Google übermittelt werden, auch in die USA. Wir verwenden die Einstellungen von Google Consent Mode, sodass ohne Ihre Einwilligung keine Analytics-Cookies gesetzt werden.

Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichten und andere Formularinhalte werden nicht an Umami oder Google Analytics übermittelt. Es werden keine Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps, Fingerprints oder eigenen Nutzerkennungen erstellt. Eine Anfrage wird erst nach bestätigter Annahme durch das Backend als Conversion gezählt.

Nach Ihrer Einwilligung zur Kategorie „Marketing“ laden wir Werkzeuge zur Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen: Google Tag Manager, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram). Sie erfassen Seitenaufrufe und das Absenden einer Anfrage, können Cookies setzen und Nutzungsdaten sowie Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermitteln, auch in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau wie die USA. So können wir erkennen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, und Ihnen in Werbenetzwerken passende Anzeigen zeigen (Remarketing).

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google Ads, Google Tag Manager); Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland (Meta-Pixel). Wir setzen Google Consent Mode ein: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt und keine Werbedaten übermittelt. Formularinhalte werden auch an diese Anbieter nie übermittelt; die Conversion trägt nur Sprache, Formulartyp und die gewählte Behandlung.

Die Dienste werden über den Google Tag Manager eingebunden. Er wird erst geladen, wenn Sie „Analytics“ oder „Marketing“ erlauben, setzt selbst keine Cookies und löst nur die Dienste der Kategorien aus, denen Sie zugestimmt haben.

Die Cookies der genannten Analyse- und Marketingdienste werden je nach Dienst bis zu 2 Jahre gespeichert, sofern Sie sie nicht vorher löschen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Schriftarten, Bilder und die regulären Website-Videos werden von der Website selbst ausgeliefert. Beim Seitenaufruf entsteht deshalb keine direkte Verbindung zu Google Fonts oder einem externen Videoanbieter.

Sie können im gesetzlichen Rahmen Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung Ihrer Daten verlangen, der Bearbeitung widersprechen und erteilte Einwilligungen widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@aestheticsmedical.ch. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.